En refrigeración comercial e industrial una solicitud puede ser una cámara nueva, una ampliación, una avería crítica, una fuga detectada, una reforma de supermercado o la sustitución de una instalación obsoleta. 101web puede ordenar captación, centros, equipos, contratos, visitas y presupuestos sin diagnosticar circuitos frigoríficos, decidir refrigerantes ni sustituir el SAT o las obligaciones reglamentarias.
Una cadena de supermercados, hotel o industria alimentaria puede tener decenas de equipos y cámaras. Si solo existe una ficha genérica de cliente, identificar qué instalación tiene contrato, presupuesto o incidencia consume tiempo.
Podemos relacionar cliente → centro → instalación → referencia interna → contrato/presupuesto/estado administrativo. Esto no sustituye el libro, registros ni documentación técnica reglamentaria.
El RSIF exige mantenimiento por empresas habilitadas y contempla revisiones e inspecciones periódicas. En refrigeración, una parada puede afectar producto, producción o servicio, así que el cliente necesita un circuito de SAT claro.
101web puede ordenar contratos, solicitudes y avisos administrativos, pero nunca diagnosticar una fuga, indicar una reparación o sustituir el teléfono/protocolo de urgencias de la empresa frigorista.
El Reglamento europeo F-gas 2024/573 endurece progresivamente el marco sobre gases fluorados, fugas, certificación y puesta en mercado de determinados equipos. AEFYT destaca además refrigerantes de bajo PCA, digitalización y transición energética como ejes actuales del sector.
Podemos detectar comercialmente instalaciones antiguas, equipos con costes elevados o clientes interesados en renovación. La selección de refrigerante, viabilidad, seguridad y cálculo energético deben quedar en manos de ingeniería y frigoristas habilitados.
Supermercados, restauración organizada, hoteles, logística y alimentación pueden tener muchos centros y necesitar una visión agrupada de mantenimiento, renovaciones y presupuestos.
Un portal o CRM comercial puede agrupar sedes, instalaciones y oportunidades, mientras el software técnico/SAT sigue siendo la fuente de verdad para alarmas, mantenimiento, fugas, refrigerantes y registros.
Si ya utilizáis herramientas para mantenimiento, alarmas, contratos, partes, instalaciones, facturación o refrigerantes, las mantenemos cuando funcionan bien. 101web trabaja en captación, intake, clasificación, seguimiento comercial y experiencia administrativa. Solo conectamos sistemas cuando existe una API, exportación o vía técnica validada.
Indica qué tenéis ahora y cómo entra el trabajo. Los comentarios son opcionales.
Marco consultado: Reglamento de seguridad para instalaciones frigoríficas (RD 552/2019), especialmente mantenimiento, revisiones, inspecciones y reducción de fugas; Reglamento (UE) 2024/573 sobre gases fluorados, certificación y controles de fugas; y documentación sectorial de AEFYT sobre mantenimiento, refrigerantes de bajo PCA, eficiencia energética, digitalización y transición tecnológica.
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